Política de Privacidade

Última atualização: [[[ 20/02/2025 ]]]

Nos levamos a sua privacidade a sério. Nosso compromisso é proteger os dados de clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Você”) que acessam nosso site “raphfy.lojavirtualnuvem.com.br” e demais plataformas operadas por nós.

Objetivo desta Política

Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao navegar em nossa loja ou ao interagir conosco. Ao acessar a Loja ou fornecer informações, você concorda com os termos aqui descritos, autorizando o tratamento de seus dados de acordo com esta política.

Definições importantes

• Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
• Dados Sensíveis: informações sobre origem racial, religião, saúde, vida sexual, genética, biometria, entre outros.
• Tratamento de Dados: operações realizadas com seus dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação, etc.
• Leis de Proteção de Dados: normas que regulam o uso de informações pessoais, como a Lei nº 13.709/18 (LGPD).

Como usamos seus Dados Pessoais

Utilizamos seus dados para: - Facilitar compras e contratações na Loja; - Confirmar ou atualizar informações sobre você; - Enviar comunicações, ofertas e novidades; - Personalizar sua experiência de navegação; - Apoiar o suporte ao cliente; - Realizar campanhas de marketing segmentado; - Entrar em contato por telefone, e-mail ou outros meios.

Além disso, podemos usar seus dados para cumprir obrigações legais, proteger nossas operações e prevenir fraudes.

Dados que coletamos

• De contato: nome, telefone, e-mail, endereço;
• Durante o uso da Loja: localização, preferências, histórico de navegação, informações de dispositivo e navegador, cookies, pixel tags e tecnologias similares;
• Informações enviadas por você: dúvidas, reclamações, sugestões.

A navegação na Loja é livre, mas funcionalidades específicas podem requerer cadastro e uso de seus dados.

Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com: - Parceiros e provedores de serviços (ex.: suporte técnico, logística, marketing digital); - Terceiros em processos de fusão, aquisição ou reorganização da empresa.

Os dados podem ser transferidos internacionalmente para empresas do grupo ou parceiros globais, sempre protegidos por acordos de confidencialidade.

Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Contudo, nenhuma transmissão é 100% segura, e solicitamos que nos informe imediatamente em caso de suspeita de violação ou uso indevido.

Seus direitos

Você pode solicitar: - Confirmação de tratamento de seus dados; - Acesso, correção ou exclusão de informações; - Portabilidade dos dados; - Revogação do consentimento; - Informações sobre compartilhamento de seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [[[[ E-MAIL DE CONTATO ]]]].

Uso de cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes para: - Personalizar sua navegação; - Analisar o uso da Loja; - Exibir publicidade segmentada; - Medir resultados de campanhas de marketing.

Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador e gerenciar suas preferências de publicidade nas plataformas de terceiros.

Atualizações desta política

Alterações nesta Política serão publicadas na Loja com nova data. Recomendamos revisá-la periodicamente. Ao continuar utilizando nossos serviços após modificações, você concorda com as novas condições.

Contato do responsável pelo tratamento de dados

Para dúvidas, solicitações ou exercer seus direitos, entre em contato com [[[[ E-MAIL DE CONTATO ]]]], cujo responsável é [[[ NOME COMPLETO ]]], CPF nº [[[ CPF ]]].

Considerações finais

Respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a usar seus dados de forma transparente e segura. Para mais informações, consulte as leis de proteção de dados aplicáveis.

Este documento foi elaborado para garantir sua compreensão sobre nossas práticas de privacidade. Sua confiança é nossa prioridade.